「来てもらったけど直らなかったのに費用だけ取られた…」
そんな不安、ありませんか？
一心メンテナンスでは、排水詰まりのトラブルに対して明確なルールを設けています。
■ 解消できなければ料金はいただきません
結論からお伝えします。
👉 詰まりが解消できなかった場合、作業費は一切いただきません。
これはその場しのぎのサービスではなく、
「結果に責任を持つ」という当社の考え方です。
■ なぜこのルールにしているのか？
排水詰まりは、見えない場所で起きているトラブルです。
・原因が複雑
・設備の状態によっては難易度が高い
・業者によって技術差が出やすい
だからこそ、
「とりあえず来て、ダメでもお金を取る」
こういった業界の不透明な部分に対して、
一心メンテナンスははっきりNOを出しています。
■ プロとして“結果”で評価されたい
私たちは職人として、
・しっかり直す
・再発しにくい状態にする
・お客様に納得していただく
この3つを大事にしています。
そのため、作業したかどうかではなく、直ったかどうかで判断します。
■ ただし事前説明は必ず行います
もちろん、すべての現場が簡単に解決できるわけではありません。
例えば…
・排水管の破損
・構造的な問題
・大規模な工事が必要なケース
こういった場合は、作業前にしっかりと状況と対応方法をご説明します。
無理な作業や、意味のない作業をして費用をいただくことはありません。
■ よくあるご相談
・トイレが詰まって流れない
・キッチンの水が流れない
・洗濯機パンから水が逆流する
・お風呂の排水が遅い
どんな症状でも、まずはご相談ください。
■ 最後に
排水詰まりは突然起きるトラブルです。
だからこそ、安心して呼べる業者であることが大切だと考えています。
一心メンテナンスは、
👉「直せなければ請求しない」
👉「結果に責任を持つ」
この姿勢で、これからも対応していきます。