こんにちは。
神奈川県相模原市・東京都小金井市を拠点に、住宅リフォーム・住宅修繕・賃貸住宅の原状回復工事などを行っている総合住建 一心メンテナンスです。
日頃より当店のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ありがたいことに、近年は不動産会社様や建築関係の事業者様からの継続的なご依頼に加え、一般のお客様からも住宅リフォームや修繕工事についてお問い合わせをいただく機会が増えてきました。
そこで今回は、改めて一心メンテナンスがどのような会社なのか、これまでの歩みや事業内容、そして私たちが仕事をするうえで大切にしている考え方について、少し詳しくお話ししたいと思います。
普段のブログでは施工事例や工事内容をご紹介することが多いのですが、今回は少し趣向を変えた会社紹介です。
少々長い記事になりますが、最後までお付き合いいただければ幸いです。
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■ 一心メンテナンスの原点は「心架設工業」
現在は住宅リフォームや住宅メンテナンスを中心に幅広い工事を行っている当店ですが、最初からリフォームを専門としていたわけではありません。
一心メンテナンスの原点は、「心架設工業」という屋号で行っていた仮設足場工事にあります。
代表の山口竜太郎は、建設業界に身を置いて約18年。
そのうち約13年間は個人事業として足場工事に携わり、住宅や建築現場で経験を積んできました。
主に取り扱っていたのは、クサビ緊結式足場、一般的にビケ足場と呼ばれる仮設足場です。
足場工事と聞くと、一般住宅の外壁塗装や屋根工事などをイメージされる方が多いかもしれません。
しかし、これまで経験してきた現場は、一般住宅だけではありません。
スーパーゼネコンが手掛ける大規模建設現場や、公共工事に関わる足場施工にも携わってきました。
こうした現場では、一般住宅とは異なる規模の施工や、厳格な安全管理、工程管理、施工品質が求められます。
多くの業種の職人が同時に作業する環境では、自分たちの作業だけを考えていればよいわけではありません。
他業種との連携、作業手順の確認、危険箇所の把握、現場全体の安全確保など、さまざまなことに気を配る必要があります。
特に大規模建設現場や公共工事では、定められた施工基準や安全管理のルールを守りながら、限られた工程の中で確実に作業を進めることが重要です。
そうした環境で積み重ねてきた経験は、現在の一心メンテナンスにとっても大きな財産となっています。
また、足場工事では、建物の形状や周辺環境によって施工条件が大きく異なります。
敷地が狭い住宅、複雑な形状の建物、高所作業を伴う現場など、決して同じ条件の現場ばかりではありません。
限られたスペースの中で、いかに安全で作業しやすい足場を組み立てるか。
現場ごとに状況を判断し、工夫を重ねながら施工してきました。
この経験は、現在の住宅リフォーム事業においても大きな財産になっています。
足場職人としてさまざまな建物を見てきたからこそ、外壁や屋根の構造、建物の納まり、施工時の安全性など、住宅を多角的に考える習慣が身についたと感じています。
現在でも仮設足場工事は当店の得意分野の一つです。
一般的な住宅足場はもちろん、施工条件の厳しい現場や複雑な形状の建物についても、これまでの経験を生かした施工方法をご提案しています。
足場工事から始まった会社だからこそ、建物全体を見渡せる。
これが一心メンテナンスの原点です。
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■ 足場工事から住宅リフォーム事業へ
心架設工業として活動を続ける中で、建設業界を取り巻く環境にも大きな変化がありました。
特に新型コロナウイルスの感染拡大や、ウッドショックをはじめとする建築資材の価格高騰は、建設業界にも大きな影響を与えました。
工事の延期や建築資材の納期遅延、材料価格の上昇など、それまで当たり前だった仕事の進め方が通用しない場面も増えていきました。
そうした変化の中で、今後も職人として仕事を続けていくためには、これまでの経験を生かしながら、新しい分野にも挑戦していく必要があると考えるようになりました。
そこで約5年前から、内装工事や住宅修繕、住宅メンテナンスに関する仕事にも本格的に取り組むようになりました。
もちろん、足場工事と内装工事では使用する材料も工具も施工方法も異なります。
新しい仕事に取り組む以上、覚えなければならないことは数多くありました。
それでも、これまで培ってきた現場経験を土台に、一つひとつの工事に向き合いながら対応できる分野を広げてきました。
クロス工事、床工事、水回りの修繕、建具の補修、住宅設備の交換、原状回復工事など、少しずつ施工の幅を広げていった結果、現在では住宅全般の工事に対応する事業へと成長しました。
そして約2年前、これまでの「心架設工業」から、**「総合住建 一心メンテナンス」**へと屋号を変更しました。
単に会社の名前を変えたのではありません。
足場工事を中心とした事業から、住宅全体の修繕やリフォームを担う事業へ。
自分たちが目指す方向性を、屋号にも反映させた形です。
また、住宅リフォーム事業が中心となった現在でも、これまで建設業界で培ってきた経験やつながりがなくなったわけではありません。
ありがたいことに、現在でも公共工事に関するお声がけを少しずついただく機会が増えてきました。
もちろん、現在の主力事業は一般住宅のリフォームや住宅メンテナンスです。
しかし、かつて足場工事を中心に活動していた頃の経験や、これまで築いてきた建設業界とのつながりが、現在の事業にも生きていることを大変ありがたく感じています。
大規模建設現場や公共工事で学んだ安全管理、施工品質、工程管理に対する考え方。
そして、住宅リフォームを通じて培ってきた柔軟な対応力や、さまざまな工種に対応する技術。
これらを組み合わせることで、以前よりも幅広い工事に対応できるようになってきました。
足場工事で培った経験を土台に、住宅リフォームという新しい分野へ挑戦し、さらに幅広い建設工事へ。
これまでの経験を無駄にすることなく、新しい技術を積み重ねながら成長していく。
それが現在の一心メンテナンスです。
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■ 私たちは「リフォーム営業会社」ではありません
ここは、一心メンテナンスについて知っていただくうえで、特にお伝えしたい部分です。
一心メンテナンスは、リフォーム工事の契約を取ることを目的とした営業会社ではありません。
私たちは、現場で施工する職人を中心とした住宅メンテナンス店です。
リフォーム業界にはさまざまな事業形態があります。
営業担当者がお客様との打ち合わせや契約を担当し、実際の施工は協力業者や下請業者へ依頼する会社もあります。
それ自体を否定するつもりはありません。
大きな工事を管理するうえでは、営業担当者や施工管理者が必要になることもありますし、それぞれの会社に役割があります。
ただし、一心メンテナンスが目指しているのは、できる限りお客様と施工する職人との距離が近い会社です。
現場を知らなければ分からないことがあります。
図面だけでは判断できないこともあります。
実際に壁を開けてみなければ分からない下地の状態や、床を剥がして初めて確認できる劣化など、住宅リフォームには予想外の出来事が少なくありません。
だからこそ、現場経験を持つ人間がお客様のお話を伺い、工事内容を考えることに意味があると考えています。
代表の山口自身も、お客様との打ち合わせや現場確認、施工に携わっています。
そのため、お客様から営業担当者のように見られることもありますが、根本にあるのは職人としての考え方です。
ご希望を伺ったうえで、実現できること、難しいこと、施工上おすすめできないことを整理してお伝えします。
お客様に喜んでいただきたい気持ちはもちろんあります。
しかし、ご希望のすべてに「できます」とお答えすることが、必ずしも誠実な対応だとは考えていません。
工事が終わった後に不具合が発生する可能性が高い施工方法や、建物の状態に適していない工事については、別の方法をご提案することもあります。
私たちは、契約をいただくこと以上に、施工した工事に責任を持つことを大切にしています。
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■ 一心メンテナンスが目指す「多能工集団」
一心メンテナンスの特徴の一つが、複数の工種に対応できる多能工の育成と、自社施工体制の強化です。
一般的な住宅リフォームでは、一つの工事にさまざまな職種が関わります。
例えば、ユニットバスを交換する場合を考えてみます。
既存の浴室を解体する職人、給排水配管を施工する職人、電気配線を施工する職人、ユニットバスを組み立てる職人、壁や天井を復旧する大工、クロスを仕上げる内装職人など、多くの工程が必要になります。
それぞれを別の業者へ依頼する場合、工事日程の調整や業者間の連携が重要になります。
もちろん、専門業者による施工が必要な部分はあります。
一方で、複数の作業に対応できる職人がいれば、工事の進行をより柔軟に組み立てられる場合もあります。
当店では、こうした多能工の強みを生かし、できる限り自社で対応できる工事を増やしてきました。
例えば、水漏れによって天井や壁が傷んだ場合、原因となる配管の修繕だけでなく、下地の復旧や内装仕上げまで必要になることがあります。
そのような場面でも、複数の工程をまとめてご相談いただけることが当店の強みです。
もちろん、専門資格や高度な技術が必要な工事については、適切な資格を持つ技術者や信頼できる協力業者と連携して対応します。
何でも無理に自社だけで施工するという意味ではありません。
大切なのは、お客様にとって無理のない工事体制を整え、品質を確保することです。
私たちの最終的な目標の一つは、より多くの住宅工事を自社施工で完結できる会社になること。
そのために、従業員一人ひとりが対応できる工事の幅を広げ、技術を高めていきたいと考えています。
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■ 小さな住宅修繕から大規模リフォームまで
一心メンテナンスでは、住宅に関する幅広い工事を承っています。
内装リフォーム
クロスの張替え、フロアタイル施工、クッションフロアの張替え、巾木交換、建具補修、内装下地の修繕などを行っています。
内装リフォームでは、見た目をきれいにすることだけでなく、既存の下地や建物の状態を確認することが重要です。
例えば、床が傷んでいるからといって、新しい床材を上から張れば必ず解決するわけではありません。
床鳴りや下地の腐食、不陸などがある場合には、必要な補修を行ったうえで仕上げることが大切です。
当店では、施工後の使いやすさや耐久性も考慮しながら、工事方法をご提案しています。
水回りのリフォーム・住宅設備修繕
キッチン、浴室、洗面所、トイレなどの水回り工事にも対応しています。
水栓の交換やトイレの詰まりといった比較的小さな修繕から、ユニットバス交換などの大きな工事までご相談いただけます。
水回りの不具合は、放置すると建物の内部に被害が広がる場合があります。
特に漏水では、目に見える部分だけでなく、壁や床、天井の内部にまで影響が及んでいることもあります。
当店では、単に設備を交換するだけでなく、周辺の建材や下地の状態も確認し、必要な復旧工事を含めて対応方法を検討します。
外壁塗装・防水・雨漏り修繕
足場工事で培ってきた経験を生かし、外壁や屋根に関する工事にも対応しています。
外壁塗装、防水工事、屋根の修繕、雨漏り調査など、建物の外側に関するお困りごともご相談ください。
特に雨漏りは、室内に水が落ちている場所と、実際に雨水が侵入している場所が一致するとは限りません。
建物の構造や外壁、屋根、サッシ周辺など、さまざまな可能性を考えながら原因を調査する必要があります。
当店では、足場工事から住宅修繕まで経験してきた知識を生かし、建物全体を確認する視点を大切にしています。
賃貸住宅の原状回復工事
不動産会社様や賃貸物件オーナー様からのご依頼による原状回復工事にも対応しています。
退去後のクロス張替え、床工事、ハウスクリーニング、設備交換、建具補修など、次の入居者様を迎えるための工事を行っています。
賃貸住宅では、すべてを新品に交換すればよいというわけではありません。
予算や物件の状態、今後の賃貸運用を考慮し、必要な部分に適切な費用をかけることが大切です。
補修で対応できる部分は補修し、交換が必要な部分は交換する。
そうした判断も含めて、オーナー様や管理会社様のお役に立てるよう努めています。
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■ 工事の大小でお客様を区別したくありません
住宅に関するお困りごとは、大規模なリフォームばかりではありません。
ドアの動きが悪い。
水栓から少し水が漏れている。
トイレの流れが悪い。
床の一部分だけ傷んでいる。
窓の開閉が重い。
こうした小さな不具合でも、毎日の生活では大きなストレスになることがあります。
しかし、お客様からすると、どこに相談すればよいのか分からない場合も多いと思います。
「こんな小さな仕事をお願いしても大丈夫だろうか」
「修理だけでも来てもらえるのだろうか」
そのようなことを気にせず、まずは相談していただける会社でありたいと考えています。
もちろん、工事内容や現場の状況によっては、すぐに対応できない場合や、費用の面でご希望に添えない場合もあります。
それでも、工事の金額が小さいからという理由だけで、お客様のお困りごとを軽く考えることはしたくありません。
小さな修理をきっかけに、その後も長くお付き合いいただけるお客様もいらっしゃいます。
一度の工事の金額よりも、信頼関係を積み重ねること。
それも、一心メンテナンスが大切にしている考え方です。
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■ 安さだけを追求するリフォーム会社ではありません
住宅リフォームを検討するうえで、費用は非常に重要な要素です。
同じような工事内容であれば、できる限り費用を抑えたいと思うのは当然のことだと思います。
当店でも、必要以上に高額な工事をおすすめするつもりはありません。
既存の設備や建材を再利用できるのであれば、その方法も検討します。
全面交換が必要ない場合には、部分補修やカバー工法など、費用を抑えられる施工方法をご提案することもあります。
ただし、安くすることには限度があります。
例えば、本来必要な下地補修を省略したり、施工工程を無理に短縮したりすれば、一時的に工事費用を抑えられる場合もあるかもしれません。
しかし、その結果として施工後に不具合が発生してしまっては意味がありません。
当店が大切にしているのは、単純な工事金額の安さではなく、工事内容と費用のバランスが取れていることです。
安くできる部分は安くする。
必要なところには、きちんと費用をかける。
できないことを無理に引き受けない。
こうした考え方を大切にしています。
また、当店はリフォームの一括見積もりサイトなどを中心に集客してきた会社ではありません。
これまで、お客様からのご紹介や不動産会社様とのお付き合い、日々の施工実績などを通じて仕事をいただいてきました。
今後も、価格競争だけに頼るのではなく、施工品質や対応力、人としての信頼によって選んでいただける会社を目指していきます。
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■ 一心メンテナンスが大切にする「人情」と「信頼」
建設業界で仕事を続けてきて、強く感じていることがあります。
それは、仕事は技術だけで成り立つものではないということです。
どれだけ技術があっても、約束を守らない人や、相手の立場を考えられない人に大切な仕事を任せたいとは思わないのではないでしょうか。
反対に、多少の困難があっても、誠実に向き合ってくれる人には、またお願いしたいと思うことがあるはずです。
住宅リフォームは、お客様の生活空間に入らせていただく仕事です。
お客様が長年暮らしてきた大切な住まいに手を加える以上、技術だけでなく、信頼関係も欠かせません。
だからこそ、私たちは人情を大切にしています。
もちろん、会社として事業を続けていくためには、適正な利益を確保することも必要です。
すべてのご要望に無条件でお応えできるわけではありません。
それでも、長くお付き合いいただいているお客様や、何度も当店を選んでくださるお客様には、できる限りのサービスでお応えしたいという気持ちがあります。
困っているときに相談していただける。
工事が終わった後も、気軽に連絡していただける。
そして、何年経っても「あの会社にお願いしてよかった」と思っていただける。
そうした関係を築いていくことが、私たちにとって大きな財産です。
会社が大きくなることよりも先に、人として信頼される会社でありたい。
この考え方は、これからも変わることはありません。
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■ 私たちが目指すのは「お家のお医者さん」
一心メンテナンスが目指している姿を一言で表すなら、**「お家のお医者さん」**です。
人は体の調子が悪くなったとき、まず病院やかかりつけのお医者さんに相談します。
しかし、住宅に不具合が発生したときはどうでしょうか。
水漏れなら水道業者。
屋根なら屋根業者。
壁紙なら内装業者。
外壁なら塗装業者。
このように、工事内容によって相談先が異なるため、どこに連絡すればよいのか迷ってしまう方も多いと思います。
私たちは、そんなときに最初に相談していただける存在を目指しています。
例えば、天井にシミができた場合。
原因は屋根からの雨漏りかもしれませんし、上階の給排水設備からの漏水かもしれません。
あるいは、結露など別の原因が関係している可能性もあります。
こうした症状に対して、最初から特定の工事を決めつけるのではなく、まずは原因を考えることが重要です。
人間の体と同じように、住宅も症状が現れている場所だけを直せばよいとは限りません。
なぜ不具合が起きているのか。
どのような修繕方法が適しているのか。
今後、同じ不具合が発生しないようにするにはどうすればよいのか。
そうしたことを一緒に考えられる住宅メンテナンス店でありたいと思っています。
すべての工事を当店だけで対応できるとは限りませんが、必要に応じて専門業者とも連携しながら、お客様にとって適切な解決方法を探していきます。
「住まいのことなら、まず一心メンテナンスへ」
そう言っていただけることが、私たちの理想です。
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■ 代表自身が現場に立ち続ける理由
一心メンテナンスでは、代表の山口自身も現場に立ち、施工に携わっています。
会社を経営する立場になれば、見積書の作成やお客様との打ち合わせ、工程管理、従業員の育成など、現場以外の仕事も増えていきます。
それでも、現場から完全に離れてしまうことは、今のところ考えていません。
なぜなら、住宅リフォームの仕事は、実際の現場から学ぶことが非常に多いからです。
同じ間取りの住宅でも、築年数や使用状況によって建物の状態は異なります。
同じ製品を取り付ける工事でも、既存の下地や配管、建具との取り合いによって施工方法が変わることがあります。
そうした経験を積み重ねることで、より現実的なご提案ができるようになると考えています。
また、自分自身が現場に立っているからこそ、職人が抱える苦労や施工上の問題点を理解しやすいという面もあります。
従業員が増え、会社としての規模が大きくなったとしても、現場の声を大切にする姿勢は失いたくありません。
代表である前に、一人の職人であること。
それが山口自身の仕事に対する考え方です。
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■ 従業員の成長が会社の成長につながる
ありがたいことに、近年は仕事のご依頼が増え、従業員も少しずつ増えてきました。
これまでは代表自身が多くの現場に対応してきましたが、今後は従業員とともに、より多くのお客様のご依頼に応えられる体制を整えていきたいと考えています。
そのために重要なのが、技術の継承と人材育成です。
一心メンテナンスが目指しているのは、単に人数の多い会社ではありません。
一人ひとりが住宅に関する幅広い知識を持ち、現場の状況に応じて適切な判断ができる職人集団です。
もちろん、最初から何でもできる職人はいません。
一つひとつの作業を覚え、失敗や反省を重ねながら経験を積んでいく必要があります。
大切なのは、分からないことを分からないままにしないこと。
そして、技術を身につけるだけでなく、お客様や一緒に働く仲間への気配りも忘れないことです。
住宅リフォームは、一人だけで完結する仕事ばかりではありません。
複数の職人が協力し、互いの仕事を理解することで、より良い施工につながります。
これからも、技術と人間性の両方を大切にしながら、会社全体の施工力を高めていきたいと思います。
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■ 相模原市・小金井市を中心に、地域に根ざした会社へ
現在、一心メンテナンスでは神奈川県相模原市と東京都小金井市を拠点に、周辺地域で住宅リフォームや修繕工事を行っています。
小金井市や川崎市方面では、不動産会社様からのご依頼をはじめ、さまざまな工事に携わってきました。
一方で、今後は相模原市においても、より多くの地域のお客様とのつながりを増やしていきたいと考えています。
住宅の修繕やメンテナンスは、一度工事をすればそれで終わりというものではありません。
建物は年月とともに劣化しますし、生活環境の変化によって必要な工事も変わっていきます。
だからこそ、何かあったときに相談しやすい距離に、信頼できる施工店があることは大切だと思っています。
大きな広告を出している会社でなくても、地域のお客様から信頼され、繰り返しご依頼をいただける会社には大きな価値があります。
これからも一つひとつの現場を大切にしながら、地域に根ざした住宅メンテナンス店として成長していきたいと思います。
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■ これからの一心メンテナンスについて
一心メンテナンスは、まだまだ成長途中の会社です。
現在の事業内容や施工体制に満足しているわけではありません。
これからさらに技術力を高め、対応できる工事の幅を広げ、より多くのお客様のご要望に応えられる会社を目指しています。
特に力を入れていきたいのは、自社施工体制のさらなる強化です。
複数の工種を理解し、現場全体を見ながら施工できる職人を育てることで、工事品質の向上や工程管理の効率化につなげていきたいと考えています。
また、これまでの足場工事や大規模建設現場で培った経験を生かし、公共工事をはじめとする幅広い建設工事にも、少しずつ対応できる体制を整えていきたいと考えています。
住宅リフォームを中心とする現在でも、公共工事に関するお声がけをいただけることは、当店にとって大きな励みです。
今後も一つひとつのご縁を大切にし、施工実績を積み重ねながら、対応できる分野を広げていきたいと思います。
そして、施工事例や工事内容についても、ホームページを通じて積極的に発信していく予定です。
住宅リフォームは、お客様にとって分かりにくい部分が多い業界だと思います。
工事費用の違い。
材料の違い。
施工方法によるメリットやデメリット。
なぜその工事が必要なのか。
こうした内容を、実際に施工している職人の立場から、できる限り分かりやすくお伝えしていきたいと思っています。
良いことばかりを並べるのではなく、工事の難しさや注意点についても正直に発信していきたい。
それが、お客様に安心して工事を任せていただくための第一歩だと考えています。
会社の規模が大きくなっても、現場を知らない営業会社にはなりたくありません。
職人としての技術と誇りを持ち続け、お客様との信頼関係を何よりも大切にする。
それが、これからの一心メンテナンスが目指す姿です。
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■ 最後に、代表の山口から皆様へ
ここまで長い文章をお読みいただき、ありがとうございます。
建設業界で仕事を始めてから約18年。
足場職人として独立し、心架設工業を経て、現在の総合住建 一心メンテナンスに至るまで、本当にさまざまな経験をしてきました。
順調なことばかりではありませんでしたし、思いどおりにいかないことも数多くありました。
それでも、今日まで仕事を続けてこられたのは、これまでご依頼いただいたお客様や、お付き合いいただいている取引先の皆様、そして一緒に仕事をしてくれる仲間のおかげだと思っています。
私は、住宅リフォームという仕事は、単に古くなったものを新しくする仕事ではないと考えています。
お客様が毎日生活する場所を、より快適で安心できる空間にする仕事です。
そのためには、技術だけでなく、お客様の立場に立って物事を考えることが欠かせません。
時にはご希望どおりの工事をご提案できないこともあります。
ご予算の関係で、すべてのご要望を実現できないこともあると思います。
しかし、そのようなときこそ、職人としての経験を生かし、限られた条件の中で何ができるのかを一緒に考えていきたいと思っています。
一心メンテナンスは、何でも安く施工する会社ではありません。
また、お客様に気に入っていただくために、何でも「できます」とお答えする会社でもありません。
その代わり、私たちに任せていただいた工事については、できる限りの技術と責任を持って向き合っていきます。
そして、何よりも大切にしたいのは「心」です。
技術があることは職人として当然目指すべきことですが、最後にお客様から選んでいただけるかどうかは、人としての信頼も大きく関係していると思っています。
「一心メンテナンスにお願いしてよかった」
「また何かあったら山口さんに相談しよう」
そう思っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも初心を忘れず、一つひとつの現場に真剣に向き合いながら、皆様の大切な住まいを守るお手伝いをしてまいります。
住宅に関する小さなお困りごとから、大規模なリフォームまで。
どこに相談したらよいか分からないことでも、まずはお気軽にお問い合わせください。
住まいのことで困ったら、一心メンテナンス。
そんなふうに思っていただける「お家のお医者さん」を目指して、これからも精進してまいります。
今後とも、総合住建 一心メンテナンスをよろしくお願いいたします。
総合住建 一心メンテナンス
代表 山口竜太郎
神奈川県相模原市・東京都小金井市を拠点に、住宅リフォーム・住宅修繕・原状回復工事など、住まいに関する幅広い工事に対応しております。